Termos e Condições de Uso

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao Bravionos. Ao acessar e usar este site e nossos serviços de expedições de pesca, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso.

Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nosso site ou contratar nossos serviços. Estes termos aplicam-se a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou usam o serviço.

2. Definições

• "Serviços": Refere-se às expedições de pesca, guias profissionais e outros serviços oferecidos pelo Bravionos
• "Usuário" ou "Cliente": Qualquer pessoa que acessa nosso site ou contrata nossos serviços
• "Reserva": Contratação confirmada de uma expedição de pesca
• "Guia": Profissional especializado que conduz as expedições de pesca
• "Site": O website bravionos.com e todas as suas páginas

3. Uso do Site

3.1 Licença de Uso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para acessar e usar nosso site para fins pessoais e não comerciais.

3.2 Restrições de Uso

Você concorda em NÃO:

• Usar o site para qualquer propósito ilegal ou não autorizado
• Violar qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional
• Transmitir vírus, malware ou código malicioso
• Coletar informações de outros usuários sem autorização
• Reproduzir, duplicar ou copiar conteúdo sem permissão
• Interferir ou interromper o funcionamento do site
• Criar contas falsas ou usar identidades falsas

4. Reservas e Pagamentos

4.1 Processo de Reserva

Para realizar uma reserva, você deve:

• Fornecer informações precisas e completas
• Ter capacidade legal para celebrar contratos vinculantes
• Ser maior de 18 anos ou ter consentimento dos pais/responsáveis
• Aceitar estes Termos e Condições

4.2 Confirmação

Uma reserva é considerada confirmada apenas após:

• Recebimento do pagamento integral ou depósito exigido
• Confirmação por e-mail enviada pelo Bravionos
• Disponibilidade verificada do guia e data solicitada

4.3 Preços e Pagamento

• Todos os preços estão em Reais (BRL) e sujeitos a alterações sem aviso prévio
• Os preços exibidos incluem todos os serviços especificados na descrição
• Despesas adicionais (transporte, alimentação extra, equipamentos especiais) são de responsabilidade do cliente
• Aceitamos cartões de crédito, débito e transferência bancária
• Um depósito de 50% pode ser exigido para confirmar a reserva

4.4 Taxas Adicionais

O cliente é responsável por:

• Licenças de pesca exigidas pelas autoridades locais
• Seguro de viagem e saúde
• Transporte até o ponto de encontro
• Refeições não especificadas no pacote
• Equipamentos pessoais não fornecidos

5. Cancelamentos e Alterações

5.1 Cancelamento pelo Cliente

Política de cancelamento:

• Mais de 30 dias antes: Reembolso de 100% do valor pago
• 15 a 30 dias antes: Reembolso de 50% do valor pago
• 7 a 14 dias antes: Reembolso de 25% do valor pago
• Menos de 7 dias: Sem reembolso

5.2 Alterações de Data

Alterações de data podem ser solicitadas com no mínimo 15 dias de antecedência, sujeitas a disponibilidade. Uma taxa de reagendamento pode ser aplicada.

5.3 Cancelamento pelo Bravionos

Reservamos o direito de cancelar ou alterar expedições devido a:

• Condições climáticas adversas e inseguras
• Emergências ou circunstâncias imprevistas
• Indisponibilidade do guia por motivos de saúde
• Número mínimo de participantes não atingido

Em caso de cancelamento por nossa parte, você receberá reembolso integral ou poderá reagendar sem custos adicionais.

6. Responsabilidades e Riscos

6.1 Atividades de Risco

Você reconhece que a pesca esportiva envolve riscos inerentes, incluindo mas não limitado a:

• Exposição a condições climáticas variáveis
• Riscos associados a embarcações e navegação
• Fauna silvestre e ambiente natural
• Possibilidade de lesões durante as atividades

6.2 Condições de Saúde

O cliente deve:

• Informar qualquer condição médica relevante antes da expedição
• Garantir estar em condições físicas adequadas para as atividades
• Trazer medicamentos pessoais necessários
• Seguir todas as orientações de segurança fornecidas pelos guias

6.3 Limitação de Responsabilidade

O Bravionos não se responsabiliza por:

• Lesões resultantes do não cumprimento de instruções de segurança
• Perda ou dano a pertences pessoais
• Atrasos ou cancelamentos devido a condições climáticas
• Resultados de pesca (quantidade ou tamanho de peixes capturados)
• Serviços prestados por terceiros (hotéis, transporte, etc.)

6.4 Seguro

Recomendamos fortemente que todos os clientes adquiram seguro de viagem e saúde adequado antes da expedição. O Bravionos não fornece cobertura de seguro.

7. Conduta do Cliente

Esperamos que todos os clientes:

• Tratem guias e outros participantes com respeito
• Sigam todas as leis de pesca locais e regulamentos ambientais
• Respeitem a natureza e pratiquem pesca sustentável
• Não estejam sob influência de álcool ou drogas durante as atividades
• Sigam instruções de segurança fornecidas pelos guias
• Não causem danos ao equipamento ou embarcações

Reservamos o direito de recusar serviço ou encerrar uma expedição sem reembolso se o cliente violar estas regras de conduta.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, logos, imagens, vídeos e software, é propriedade do Bravionos ou de seus fornecedores de conteúdo e protegido por leis de direitos autorais.

Você não pode reproduzir, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados sem autorização expressa por escrito.

8.1 Uso de Fotos e Vídeos

Ao participar de nossas expedições, você concorda que podemos usar fotos e vídeos capturados durante as atividades para fins promocionais, salvo solicitação expressa em contrário.

9. Proteção de Dados

O tratamento de seus dados pessoais está detalhado em nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos e Condições.

Ao usar nossos serviços, você consente com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito na Política de Privacidade.

10. Garantias e Isenções

10.1 Garantias

Garantimos que:

• Nossos guias são profissionais experientes e qualificados
• Os equipamentos fornecidos estão em boas condições
• Seguimos todas as regulamentações de segurança aplicáveis
• As descrições dos serviços são precisas

10.2 Isenção de Garantias

Os serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis". Não garantimos:

• Resultados específicos de pesca
• Condições climáticas favoráveis
• Funcionamento ininterrupto do site
• Ausência de erros ou vírus no site

11. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar o Bravionos, seus diretores, funcionários e guias de quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas e despesas resultantes de:

• Seu uso dos serviços
• Violação destes Termos e Condições
• Violação de direitos de terceiros
• Sua conduta durante as expedições

12. Força Maior

Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de nossas obrigações devido a eventos fora de nosso controle razoável, incluindo:

• Desastres naturais (tempestades, inundações, terremotos)
• Guerras, terrorismo ou distúrbios civis
• Greves ou disputas trabalhistas
• Pandemias ou emergências de saúde pública
• Falhas de infraestrutura (energia, internet, comunicações)
• Ações governamentais ou mudanças regulatórias

13. Resolução de Disputas

13.1 Negociação Amigável

Em caso de qualquer disputa, as partes devem primeiro tentar resolver a questão através de negociação direta e de boa-fé.

13.2 Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especificamente pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e legislação aplicável.

13.3 Foro

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, fica eleito o foro da comarca de Vila Dayana do Norte, Estado do Paraná, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

Seu uso continuado dos serviços após quaisquer alterações constitui aceitação dos novos termos. Recomendamos que você revise estes termos periodicamente.

Para alterações substanciais, faremos esforços razoáveis para notificá-lo com antecedência por e-mail ou através de aviso destacado no site.

15. Disposições Gerais

15.1 Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e Política de Reembolso, constituem o acordo integral entre você e o Bravionos.

15.2 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

15.3 Renúncia

A falha em exercer qualquer direito sob estes Termos não constituirá renúncia a tal direito.

15.4 Cessão

Você não pode transferir ou ceder seus direitos sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder nossos direitos a qualquer momento.

16. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato: